Perguntas Frequentes
Tire todas suas dúvidas
sobre os nossos quadros decorativos
- Os quadros Martinelli são pintados ou impressos?
- Todos os quadros decorativos da Martinelli Quadros são impressos em canvas 100% algodão, por impressoras de Grande porte Fine Art, qua garantem extrema qualidade de impressão e durabilidade.
- Como os quadros podem ser fixados na parede?
- Todos os quadros já são prontos para serem fixados na parede, seja o quadro com borda infinita ou quadros com molduras. Recomendamos o uso de parafusos com buchas de 6mm distribuidos a cada 30 centimentros (recomenda-se pelo menos 2 para cada quadro), também é possível a utilização de fitas dupla face, cada fita tem uma regra, veja as instruções da fabricante da fita quanto a relação de peso e tamanho.
- A estrutura do quadro é resistente?
- Sim, a estrutura dos nossos quadros (chassi) são confeccionados com madeira de eucalipto, conhecida por sua robustez e durabilidade. A madeira de eucalipto oferece uma resistência superior em comparação à madeira de pinus, possibilitando a produção de quadros maiores sem o risco de envergarem com o tempo.
- Quais são as opções de tamanho e acabamento dos quadros?
- Temos 4 formatos de quadros: Formato quadrado, vertical, horizontal e horizontal panorâmico. Todos com as opções com molduras nas cores dourada, preta, branca, marrom e prata, ou sem moldura com opção de borda infinita.
- Tem desconto para pagamento à vista?
- Sim, temos 5% de desconto no pagamento por boleto ou PIX.
- Tem cupom de desconto para a primeira compra?
- Sim, queremos que você tenha a melhor experiência e para isso concedemos um desconto de 10% para que você possa fazer sua primeira compra. Use o CUPOM*: PRIMEIRACOMPRA
*Essa condição não é vitalícia e a qualquer momento podemos encerrar sem aviso prévio. Aproveite!
- Como faço para ganhar frete grátis?
- Todos os pedidos acima de R$250,00 com destinos para os estados da regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil o frete é grátis. Os outros estados o valor do frete pode ser calculado e os modais possíveis são apresentados para escolha.
- Qual é o prazo de produção e entrega?
- O prazo de entrega de transporte é somado ao prazo de produção que é de 2 dias úteis e vai depender da cidade de destino. Todos os quadros são fabricados em São Paulo/SP, sede da fábrica da Martinelli Quadros.
- Como os quadros Martinelli são embalados para o envio?
- Todos os quadros são cuidadosamente embalados em materiais de proteção de alta qualidade, utilizamos plástico-bolha, papelão e papel kraft para garantir que cheguem em perfeito estado.
- O que fazer se meu quadro Martinelli chegar danificado?
- Apesar de tomarmos todas as precauções para evitar danos durante o envio, problemas podem ocorrer. Se o seu quadro chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente para iniciarmos o processo de substituição ou reembolso.
- Posso rastrear meu pedido de quadro Martinelli?
- Sim, após a finalização do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar o status da entrega em tempo real através do nosso site.
- Quais são as opções de envio disponíveis para quadros Martinelli?
- Oferecemos diversas opções de envio, correios, transporte aéreo e rodoviários. Os detalhes e custos de cada opção podem ser encontrados na página de finalização da compra.
